La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informó sobre los tiempos promedio de reparación de vehículos motorizados siniestrados al segundo semestre de 2023. Cabe recordar que en junio del 2023 la CMF puso a disposición de los usuarios una nueva plataforma en su sitio web para conocer y comparar los tiempos de reparación de aquellos vehículos que sufren un siniestro y que se encuentran asegurados en las compañías de seguros generales supervisadas por la CMF.
En el sitio web los usuarios pueden conocer y seleccionar información semestral detallada sobre el número de vehículos asegurados; siniestros reportados; tiempos (número de días) de reparación por compañía, marca del vehículo, magnitud del daño; y talleres de reparación vigentes en el país.
La información es reportada semestralmente a la CMF por las compañías de seguros, en cumplimiento de la Circular de la CMF N° 2.236, que Establece Normas para el Envío de Información Relativa al Proceso de Reparación de Vehículos Motorizados.
El objetivo de la plataforma desarrollada por la CMF es proveer información para ser utilizada por asegurados, corredores de seguros que presten asesoría a quienes buscan contratar un seguro y público en general.
Resultados
En el segundo semestre del año pasado, el número de vehículos asegurados siniestrados sumó 91.840, lo que representa un descenso de 4,3% en relación con el primer semestre (95.921 siniestros).
Número de vehículos siniestrados según rango de deducible
Durante el segundo semestre de 2023, el tiempo promedio desde que se efectuó la denuncia y hasta que el vehículo quedó disponible para retiro por parte del asegurado, alcanzó los 63 días, retrocediendo respecto del promedio de 74 días registrado durante el primer semestre.
Por su parte, el tiempo promedio medido desde que se efectuó la denuncia hasta que el vehículo ingresó al taller de reparación, alcanzó los 29 días, inferior al promedio del primer semestre.