La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informa que su Consejo resolvió aplicar a ORSAN Seguros de Crédito y Garantía S.A. una multa de UF 1.500 por incumplimiento en la obligación de pagar la indemnización de un seguro de garantía a primer requerimiento.
Según la Resolución N°4817 de la CMF, la compañía no dio cumplimiento a la obligación establecida en el inciso final del artículo 583 del Código de Comercio y el Oficio Circular N°972 de 2017, que señalan que en los seguros de garantía o caución a primer requerimiento, las aseguradoras deberán pagar la indemnización al asegurado dentro del plazo que establece la póliza sin oponer excepciones, prohibiéndoseles condicionar o diferir dicho pago.
Según especifica el Oficio Circular N°972 de la CMF, en estos seguros las aseguradoras deben pagar el monto reclamado dentro del plazo establecido en la póliza a la mera solicitud del asegurado y sin que proceda exigir que el requerimiento contenga mayor información que la identificación de la póliza, del asegurado y el monto reclamado.
De acuerdo a la Resolución de la CMF, el carácter a primer requerimiento constituye una especial obligación asumida por la compañía, que impide que haya excepciones al pago, para no desnaturalizar esta modalidad de seguro.