Sumario La C.C.A.F. puede cobrar válidamente un crédito social impago vía Sistema Intercajas, si se produce incumplimiento del acuerdo de renegociación ante Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (SUPERIR). Visto: Lo dispuesto en las Leyes N°s 16.395 y 18.833; el D.S. N° 91, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social; la Ley N° 20.720 sobre Reorganización y Liquidación de...

Sumario La morosidad de la empresa en el reembolso de cuotas de crédito social y/o cotizaciones previsionales, un hecho acreditado en el procedimiento concursal, permite a la CCAF suspender beneficios. 1.- A través de la carta S/N, de 28 de enero de 2026, el Sindicato de Trabajadores N°1 de la empresa que se indica, se ha dirigido a esta Superintendencia solicitando que emita un pronunciamiento...

Sumario Los reclamos por descuentos excesivos o solicitud de aplazamiento de cuotas por licencia médica deben presentarse a más tardar dentro del mes en que ocurrió el descuento, ya que la norma de protección social no es retroactiva. Por lo tanto, si el reclamo se presenta después de los meses en que debió aplicarse el beneficio, no procede la devolución de los montos descontados. Visto: Lo...

Sumario Hay obligación de las CCAF de notificar previamente al deudor para reiniciar descuentos de crédito social tras más de seis meses sin recaudación, a contar de la emisión de la Circular N° 3894, de este Servicio. Tratándose situaciones acaecidas con anterioridad a la emisión de ella, sin que se haya notificado, las CCAF deben devolver y diferir las dos primeras cuotas descontadas. Visto:...

Sumario: Para procedimientos electrónicos de afiliación o desafiliación a C.C.A.F., el sistema de votación debe garantizar el secreto del voto y revelar los resultados solo al finalizar. El sistema que muestra la tendencia de los votos en tiempo real presentado, no cumple estos requisitos y, por tanto, no es apto. 1. Mediante presentación de antecedentes, usted solicitar un pronunciamiento...

Sumario: Instrúyese a la CCAF devolver a la persona interesada las primas del seguro de cesantía cobradas con posterioridad a la extinción de la obligación asegurada. Ello, pues el seguro de cesantía en relación con un determinado crédito social, tiene como finalidad cubrir un cierto número de cuotas del mismo, en la eventualidad de término de la relación laboral, siendo su contratación de...

Sumario Para obtener un crédito social, el deudor firma un contrato de mutuo y se compromete a pagar a la Caja el dinero recibido en los plazos acordados. También se firma un pagaré para asegurar el cumplimiento de este contrato. Es conforme a ello, que las Cajas de Compensación tienen dos acciones para cobrar las deudas: una por el pagaré, que prescribe en un año, y otra por el contrato de...

Sumario Las cuotas no pagadas en plazo deben ser comunicadas al deudor. Si el incumplimiento es por razones fuera de su control, esa cuota se trasladará al final de la deuda sin intereses. El Compendio incluye causas de morosidad que el deudor no puede cambiar antes de que ocurra. Las reprogramaciones automáticas son permitidas por licencia médica o falta de pago de pensión, si están en el...

Sumario En el caso que las Cajas de Compensación concedan créditos que sobrepasen la capacidad de pago de los afiliados y los topes de descuento establecidos por la normativa vigente, se pagará primero el crédito más antiguo.Visto: Lo dispuesto en la Ley N° 16.395, que fija el Texto Refundido de la Ley de Organización y Atribuciones de la Superintendencia de Seguridad Social; la Ley 18.575,...

Los descuentos de aportes de pensionados que reciben la PGU no deben superar el 25% de su pensión, según la normativa de las C. C. A. F. Esto aplica si la pensión es igual o mayor al ingreso mínimo mensual. Descriptores: CCAF; Crédito Social; Descuentos; Pensionados Fuentes: Leyes N°s. 16.395, 18.833 y 19.539. Departamento(s): INTENDENCIA DE BENEFICIOS SOCIALES - NORMATIVO Concordancia con...

Sumario El descuento de una Cooperativa se suma al de una Caja de Compensación, y juntos no pueden superar el 25% de la pensión. Si exceden este porcentaje, se descuenta primero el crédito de la Caja de Compensación y el remanente se destina al pago del crédito de la Cooperativa. Esto concuerda con el Oficio N° 4049 de 2018, que establece que el crédito social de las Cajas de Compensación es una...

Sumario Si una persona tiene registros que prueben que los descuentos de las cuotas morosas se hicieron a tiempo, debe entregarlos a la Caja de Compensación de Asignación Familiar para normalizar su situación, ya que es el deudor quien debe demostrar al acreedor los pagos realizados (artículo N° 1698 del Código Civil).1.- El Servicio Nacional del Consumidor remitió a esta Superintendencia su...

Sumario En la amortización del crédito social el mayor porcentaje del monto pagado de las primeras cuotas se imputa al pago de intereses, ya que éstos se calculan en relación directa con el saldo de capital otorgado en préstamo. Por esta razón y por el hecho de que la Caja debe imputar a las primeras cuotas pagadas del crédito, el interés que se genera por el tiempo trascurrido, desde la fecha...

Sumario El porcentaje máximo de descuento en la remuneración o pensión, que debe aplicarse a una persona deudora, debe considerar todo lo comprometido por ella en el Sistema C. C. A. F., pues no puede informar descuentos que superen los topes porcentuales de la normativa. Además, no puede descontar de subsidios por incapacidad laboral, incluso si el crédito está moroso.Visto: Lo dispuesto en la...

Sumario Los empleadores deben realizar descuentos por crédito social desde la notificación de la CCAF. No se necesita autorización del deudor para los descuentos. Además, no se puede cobrar al empleador por omitir gestiones de cobranza en su planilla de remuneraciones.Visto: Lo dispuesto en la Ley N° 16.395, que fija el Texto Refundido de la Ley de Organización y Atribuciones de la...

Sumario Los empleadores deben realizar descuentos por crédito social desde la notificación de la CCAF. No se necesita autorización del deudor para los descuentos. Además, no se puede cobrar al empleador por omitir gestiones de cobranza en su planilla de remuneraciones.Visto: Lo dispuesto en la Ley N° 16.395, que fija el Texto Refundido de la Ley de Organización y Atribuciones de la...

Sumario La normativa establece un límite en los descuentos para asegurar que el deudor tenga recursos para vivir el mes de la recaudación del crédito social. Es por ello que sólo se pueden reclamar descuentos excesivos actuales o futuros, y no se debe devolver montos correctamente pagados, ya que se presume que el deudor ha podido subsistir con su salario.Visto: Lo dispuesto en la Ley N° 16.395,...

Sumario Ningún deudor puede acumular cargos de cobranza, intereses y mucho menos ser publicado en registro de morosos por el retardo del Sistema Intercajas. Lo anterior, cualquiera sea el tiempo que se demore la CCAF recaudadora en remesar los montos descontados al deudor.Visto: Lo dispuesto en la Ley N° 16.395, que fija el Texto Refundido de la Ley de Organización y Atribuciones de la...

Sumario El crédito social administrado por las CCAF tiene el mismo tratamiento de una cotización previsional, por ende, las deudas por dicha causa se pueden recuperar de la entidad empleadora por la cual suscribió el préstamo o por sus futuras entidades empleadoras. Sin embargo, existiendo un cambio de estatus de trabajador a pensionado del deudor, para la recaudación de esta obligación desde la...

Sumario Son descuentos en exceso restituibles, aquellos que superan los topes impuestos por la normativa vigente respecto de las cuotas de un crédito social exigible, en tanto, este límite impuesto por la normativa, sea reclamado por el interesado, de lo contrario, naturalmente, se presume que la mensualidad obtenida después de los descuentos, resultó suficiente al deudor.Visto: Lo dispuesto en...