Sumario Si una persona tiene registros que prueben que los descuentos de las cuotas morosas se hicieron a tiempo, debe entregarlos a la Caja de Compensación de Asignación Familiar para normalizar su situación, ya que es el deudor quien debe demostrar al acreedor los pagos realizados (artículo N° 1698 del Código Civil).1.- El Servicio Nacional del Consumidor remitió a esta Superintendencia su...
Dictamen SUSESO N°69591. 22 de mayo 2025. Crédito Social. Amortización
Sumario En la amortización del crédito social el mayor porcentaje del monto pagado de las primeras cuotas se imputa al pago de intereses, ya que éstos se calculan en relación directa con el saldo de capital otorgado en préstamo. Por esta razón y por el hecho de que la Caja debe imputar a las primeras cuotas pagadas del crédito, el interés que se genera por el tiempo trascurrido, desde la fecha...
Dictamen N°68765. 22 de mayo 2025. Subsidio por incapacidad laboral. Reembolso. Funcionario Municipal
Sumario El derecho a la mantención de la remuneración durante periodo de uso de licencia médica. Se debe señalar que dicho derecho es independiente de si la entidad empleadora haya tenido o no derecho reembolso de subsidio por incapacidad laboral, o le haya prescrito el derecho.Visto: La Ley N°16.395 que fija el texto refundido de la ley de organización y atribuciones de la Superintendencia de...
Dictamen SUSESO N°69605. 22 de mayo 2025. Crédito Social. Porcentaje máximo de descuento
Sumario El porcentaje máximo de descuento en la remuneración o pensión, que debe aplicarse a una persona deudora, debe considerar todo lo comprometido por ella en el Sistema C. C. A. F., pues no puede informar descuentos que superen los topes porcentuales de la normativa. Además, no puede descontar de subsidios por incapacidad laboral, incluso si el crédito está moroso.Visto: Lo dispuesto en la...
Dictamen SUSESO N°64074. 13 de mayo 2025. Ley N° 16.744 Prestaciones económicas. Subsidio por Incapacidad Laboral
Sumario para efectos de determinar las bases de cálculo del subsidio, no se deberán considerar las remuneraciones ocasionales especiales, es decir, aquellas que se pagan sólo en las ocasiones o fechas previstas en el contrato de trabajo, como aguinaldo de las fiestas patrias, navidad, bono de escolaridad del mes de marzo, ni las que correspondan a períodos de mayor extensión que un mes, tales...
Dictamen SUSESO N°60958. 7 de mayo 2025. Ley N° 16.744. Artículo 77 bis. Reembolsos
Sumario No procede que las ISAPRE, COMPIN o Unidades de Licencias Médicas rechacen una licencia médica de derivación emitida por un organismo administrador, cuando éste actúa en el ámbito de la Ley N°16.744, por presentación fuera de plazo al empleador, tratándose de trabajadores dependientes, o bien por presentación fuera de plazo a la ISAPRE o COMPIN, en el caso de trabajadores...
Dictamen SUSESO N°56372. 29 de abril 2025. Ley N° 16.744. Automarginación
Sumario El concepto de automarginación o marginación voluntaria se relaciona con la exigencia a que los organismos tengan servicios médicos adecuados para ofrecer las prestaciones de la Ley N° 16.744. La marginación se aplica solo a las prestaciones médicas, no a los subsidios por incapacidad laboral. Al fecto, sólo si el accidentado se niega al tratamiento, se puede suspender el pago del...
Dictamen SUSESO N°57661. 30 de abril 2025. Licencia Médica. Incumplimiento del reposo
Sumario La jurisprudencia de este Servicio ha sostenido que para rechazar una licencia médica por incumplimiento del reposo, la configuración de dicha causal debe ser constatada dentro del período de reposo y en caso de haber concluido, sólo procede cuando existan antecedentes escritos que avalen el incumplimiento, tales como, reportes de ingreso y salida del país, emitidos por Policía...
Dictamen SUSESO N°58759. 2 de mayo 2025. Licencia médica. Pensión de invalidez
Sumario Una persona que ha obtenido una pensión de invalidez y que vuelve a trabajar con su capacidad residual de trabajo, tiene derecho a presentar licencias médicas cuando dicha capacidad residual se vea afectada temporalmente, siempre que sea por una patología distinta a la considerada para la obtención de la invalidez, por existir una incompatibilidad expresa entre subsidio y pensión por la...
Dictamen SUSESO N°53025. 23 de abril 2025. Ley N° 16.744. Indemnización global
Sumario Si una persona beneficiaria de indemnización global se la reevalúa por la agravación de su incapacidad, se puede generar a su favor una diferencia de indemnización global, aún cuando a la fecha de dicha reevaluación haya cumplido la edad para pensionarse por vejez.Visto: La Ley N° 16.395, que regula la organización y atribuciones de la Superintendencia de Seguridad Social; la Ley N°...
Dictamen SUSESO N°52999. 23 de abril 2025. Crédito Social. Descuentos
Sumario Los empleadores deben realizar descuentos por crédito social desde la notificación de la CCAF. No se necesita autorización del deudor para los descuentos. Además, no se puede cobrar al empleador por omitir gestiones de cobranza en su planilla de remuneraciones.Visto: Lo dispuesto en la Ley N° 16.395, que fija el Texto Refundido de la Ley de Organización y Atribuciones de la...
Dictamen SUSESO N°48433. 12 de abril 2025. Licencia Médica. Incumplimiento del reposo
Sumario Si una persona beneficiaria de indemnización global se la reevalúa por la agravación de su incapacidad, se puede generar a su favor una diferencia de indemnización global, aún cuando a la fecha de dicha reevalación haya cumplido la edad para pensionarse por vejez.Visto: La Ley N° 16.395, que regula la organización y atribuciones de la Superintendencia de Seguridad Social; la Ley N°...
Dictamen SUSESO N°53025. 23 de abril 2025. Ley N° 16.744. Indemnización global
Sumario Si una persona beneficiaria de indemnización global se la reevalúa por la agravación de su incapacidad, se puede generar a su favor una diferencia de indemnización global, aún cuando a la fecha de dicha reevalación haya cumplido la edad para pensionarse por vejez.Visto: La Ley N° 16.395, que regula la organización y atribuciones de la Superintendencia de Seguridad Social; la Ley N°...
Dictamen SUSESO N°52999. 23 de abril 2025. CCAF. Crédito Social
Sumario Los empleadores deben realizar descuentos por crédito social desde la notificación de la CCAF. No se necesita autorización del deudor para los descuentos. Además, no se puede cobrar al empleador por omitir gestiones de cobranza en su planilla de remuneraciones.Visto: Lo dispuesto en la Ley N° 16.395, que fija el Texto Refundido de la Ley de Organización y Atribuciones de la...
Dictamen SUSESO N°53278. 23 de abril 2025. Ley N° 16.744. Accidente del Trayecto
Sumario La interrupción del trayecto por razones objetivas y no solo por deseo, como en aquellos casos en los cuales un trabajador lleva a sus hijos al colegio o recoge cosas de una pensión, debe ser considerado. Los organismos deben evaluar si la interrupción es habitual y responde a una necesidad objetiva antes de calificar un hecho como interrupción del trayecto. Si una necesidad objetiva...
Dictamen SUSESO N°47485. 10 de abril 2025. Ley N° 16.744. Evaluación de siniestralidad de entidades empleadoras
Sumario Una empresa no puede solicitar la rebaja de su tasa de cotización si no cumple con el requisito de periodos anuales. Al efecto, solo se evalúa la siniestralidad de entidades que, al 1° de julio, hayan estado adheridas a un organismo administrador de la Ley N°16.744 por al menos dos años consecutivos. En consecuencia, las entidades con siniestralidad no evaluable mantendrán su cotización...
Dictamen SUSESO N°47230. 10 de abril 2025. Subsidio por Incapacidad Laboral. Prescripción
Sumario El derecho a impetrar el subsidio por incapacidad laboral prescribe en seis meses desde el término de la respectiva licencia. Dentro de ese plazo deberá haberse solicitado y cobrado el subsidio al que la licencia médica ha dado derecho.Visto: La Ley N° 16.395 que fija el texto refundido de la ley de organización y atribuciones de la Superintendencia de Seguridad Social; el D.F.L. N° 44,...
Dictamen SUSESO N°46859. 9 de abril 2025. Ley N° 16.744. Teletrabajo. Accidente doméstico
Sumario Se considera accidente domestico - de origen común - , esto es, sin relación alguna con el trabajo, el que sufre una persona teletrabajadora con funciones administrativas, que al ir a tomar a su hija para dejarla en la sala cuna, siente un mareo que le hace caer y lesionarse. La actividad (tomar a un bebé) no tiene relación alguna con las funciones laborales de teletrabajo.Visto: La Ley...
Dictamen SUSESO N°O-01-S-01009. 3 de abril 2025. Licencias Médicas. Reposo
Sumario Si una médico está haciendo uso de licencia médica parcial por media jornada, no puede trabajar en ese período, o habrá incumplimiento de reposo. Si trabaja y emite licencias médicas después del horario laboral, ello no es incumplimiento del reposo. Por el contrario, si usa licencias con reposo total, no debe trabajar en todo el día.1.- Ha recurrido a esta Superintendencia una Secretaría...
Dictamen SUSESO N°38230. 24 de marzo 2025. Crédito Social. Límite de descuentos
Sumario La normativa establece un límite en los descuentos para asegurar que el deudor tenga recursos para vivir el mes de la recaudación del crédito social. Es por ello que sólo se pueden reclamar descuentos excesivos actuales o futuros, y no se debe devolver montos correctamente pagados, ya que se presume que el deudor ha podido subsistir con su salario.Visto: Lo dispuesto en la Ley N° 16.395,...